TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

INFORMACIÓN GENERAL SOBRE EL TITULAR DEL SITIO WEB

La compra-venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación María Fernández Design S.L, sociedad española con domicilio en C/ Cristo, 28 en Llerena (Badajoz) con NIF B06724470.

Contacto: mariafernandezdesign@gmail.com Teléfono: +34630177377

CONDICIONES DE COMPRA

La formalización del pedido implica, en todo caso, la aceptación de las presentes condiciones de compra. Esta formalización se entiende una vez recibido el email de confirmación con los detalles de compra realizada por el usuario.

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos, por lo que si se producen incidencias en cuanto a su suministro o si no quedan productos en stock, el cliente será informado inmediatamente, y se procederá al reembolso del importe del producto o productos sin stock o a la sustitución por otro artículo. En este caso, María Fernández Design reembolsará el importe correspondiente por el mismo medio de pago con el que se abonó. Para el supuesto en que un producto no esté disponible, pero otros dentro de un mismo pedido si, el usuario será informado por teléfono o por email de la anulación parcial de este. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta anulación el cliente quiere devolver el producto entregado deberá seguir lo estipulado en el apartado de devoluciones.

ENVÍO

Todos nuestros productos se confeccionan bajo pedido. Normalmente intentamos fabricarlos en el mismo día de recibir los pedidos, pero rogamos paciencia si nos demoramos unos días. Hacemos todo lo más rápidamente posible y nos gusta cuidar los detalles y que llegue todo perfecto. 

-3,95€ en envío España (península) (48-72H)  

-4,5€ en envío España (península) (24-48H)

-25,5€ en envíos a Ceuta y Melilla (24-48H). Es necesario DNI. 

-12,5€ en envíos a las Islas Canarias (24-48H). Es necesario DNI. 

-10€ en envíos a las Islas Baleares  (24-48H). Es necesario DNI. 

-7€ en envíos a Portugal  (24-48H). 

-Los envíos internaciones variaran dependiendo del país de destino. Para consultarnos, envíanos un email.

– La empresa de mensajería la seleccionaremos en base al volumen de pedido así como el tiempo de entrega que el cliente haya escogido. Una vez que nuestro equipo envíe el pedido del cliente, este último recibirá un mail de nuestra parte informándole con el número de seguimiento así como la empresa de mensajería con la que recibirá su paquete.

-Recogida en Llerena (Badajoz)  gratuita. Te avisaremos cuando tu pedido esté en el punto de recogida.

DEVOLUCIONES

Existen varias condiciones que el producto debe cumplir para que se proceda a la devolución del mismo:

∙ No debe estar usado.

∙ No debe haber sufrido ningún tipo de daño.

∙ Los productos personalizados no tendrán cambios ni devoluciones.

El cliente tiene un plazo de 30 días desde la recepción del pedido, para solicitar su devolución o cambio. Para ello, el cliente deberá escribirnos un email tienda@mariafernandezdesign.com indicando en el asunto “DEVOLUCIÓN PRODUCTO” seguido de su número de pedido.

De los costes por el envío de la devolución se hará cargo el cliente.

En caso de recibir un producto con algún defecto de fábrica, envíenos un e-mail a tienda@mariafernandezdesign.com, especifique en el asunto: Tara + «Nºpedido», incluyendo fotos donde se muestre la tara. Si lo prefieres también puedes llamarnos al teléfono o enviarnos un whatsapp al teléfono 630177377.

Una vez que recibamos el pedido de vuelta, procederemos al reembolso al mismo método de pago desde el que se realizó la compra.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

María Fernández Design S.L es el titular en exclusiva de los derechos relativos a su página web y sus redes sociales, por ello, todos los contenidos, el diseño gráfico y los códigos que forman parte de www.mariafernandezdesign.com y sus dominios son de titularidad exclusiva de María Fernández Design. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se realice con los contenidos, ni siquiera aunque se citen las fuentes, salvo que se cuente con el consentimiento previo, expreso y por escrito de María Fernández Design. Por ello, quedan protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual. María Fernández Design no concede ninguna autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la web, y en ningún caso se entenderá que el acceso y navegación de los usuarios implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de María Fernández Design. Cualquier uso de esos contenidos no autorizado previamente por María Fernández Design será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas. María Fernández Design se reserva el derecho de ejercitar frente al usuario las acciones judiciales y extrajudiciales que correspondan.

PROTECCIÓN DE DATOS Y CONFIDENCIALIDAD

María Fernández Design es el responsable del tratamiento de todos los datos de sus clientes, es por ello, que la empresa cuenta con un Registro de Actividades de Tratamiento en el cual se indica cómo se tratan los datos de sus clientes. Asimismo, María Fernández Design garantiza la privacidad y confidencialidad en el tratamiento de los datos de sus clientes para la finalidad de comercio y contratación electrónica. En cumplimiento con la normativa vigente, María Fernández Design informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los servicios prestados y las obligaciones legales. Asimismo se tratarán los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que María Fernández Design se compromete a adoptar todas las medidas técnicas y de seguridad razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos o no veraces. De acuerdo con la normativa en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como renunciar al consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, la petición se deberá dirigir al siguiente correo electrónico tienda@mariafernandezdesign.com

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